保険の相談は「相談だけ」で断っていい？しつこくされたときの決まりと、その場で使える断り方

「話を聞くだけのつもりが、契約するまで帰してもらえなかったら」

保険料が家計に重くて、見直したほうがいいのは分かっている。でも、相談に行ったら何か入らされそうで、申し込みボタンの手前で毎回やめてしまう。

決めるのはあなたですが、決める材料は下調べ係が集めておきました。このページには、相談だけで帰っていい根拠になる決まりと、その場で使える断り方を書いています。

30秒でわかる結論

家計の保険を見直したい人向けの無料相談があります。

みんなの生命保険アドバイザー

その場で決めなくて大丈夫です

保険の相談は、話を聞いて比べるための場です。聞いた結果「今の契約のままでいい」と決めるのも、立派な結論です。

勧める側には、あなたの意向を聞き、それに沿った提案と説明をして、合っているかを確かめる機会を作る義務があります。2社以上の保険を扱う窓口なら、なぜその保険を勧めるのかを説明する義務もあります。つまり、あなたの「今日は決めない」「この保険は要らない」も、聞かれるべき意向のひとつです。

下調べ係

ここ、調べておきました。勧める側には、あなたの意向を聞いて、それに沿って提案する義務があります。「決めない」も意向です 📝

断るのに、理由はいりません。短く、同じ言葉を繰り返すのがいちばんです。

最初の一言を決めておけば、相談の席は「話を聞いて持ち帰る場所」にできます。それでも引き下がってもらえないときの決まりは、このあとに書いておきました。保険料を見直したい人向けの相談です。

「今日は決めません」で大丈夫です

それでも、断っているのに引き下がってもらえなかったら。知っておくと落ち着ける決まりが3つあります。

帰ってほしい・帰りたいと伝えたのに、そうさせてもらえなかった。それで困って申し込んだ契約は、取り消せます。お店や相談ブースで話を聞いているなら「帰りたい」、自宅や職場に来てもらっているなら「帰ってほしい」がこれにあたります。取り消せるのは、困った状態から抜けて取り消せるようになった時から1年、契約から5年までです。だから「帰ります」「今日はお引き取りください」は、はっきり口に出して伝えるのが大事です。
脅すような言い方で申し込ませるのは、禁止。威迫して申し込ませる行為は、保険業法の決まり（施行規則）で禁止されています。
申し込んだあとでも、8日以内なら撤回できる。書類を受け取った日か申込日の遅いほうから8日以内なら、書面等で撤回できます。営業のための契約などは例外です。保険は訪問販売の決まり（特定商取引法）の対象外で、撤回はこの保険業法の決まりによります。

困ったときの相談先として、生命保険協会に「生命保険相談所」があります。